Preguntas frecuentes

Una vez al año como mínimo, antes de empezar a encenderla. Si es tu calefacción principal o quemas pino o leña poco seca, mejor dos veces. Más detalles.

135 € por chimenea, precio cerrado. Si en tu pueblo juntamos cinco chimeneas o más el mismo día, cada una sale a 100 €. Ver precios.

Alrededor de una hora por chimenea, con la revisión con cámara incluida.

No. Protegemos el suelo, tapamos la boca de la chimenea y trabajamos con un sistema de extracción que recoge el hollín y las cenizas mientras limpiamos. No se genera polvo en la casa.

Sí, alguien tiene que abrirnos y enseñarnos la chimenea y el acceso al tejado o al registro.

No encender la chimenea las 24 horas anteriores, sacar las cenizas si puedes y dejar espacio libre alrededor. Lo explicamos en cómo preparar la casa.

Depende de la chimenea y del acceso. Lo decidimos al verla: lo importante es que el escobillón recorra el conducto entero.

Sí, en cuanto terminamos ya puedes encenderla.

Sí, la salida de humos de estufas y calderas de pellets y biomasa. Más información.

Sí, una vez al año. En casas de fin de semana el riesgo no es tanto el hollín como los nidos y los restos que caen dentro mientras está cerrada.

Un residuo pegajoso, como alquitrán, que se forma al quemar leña y se pega al conducto. Es combustible y es la causa de los fuegos de chimenea. Más información.

Ayudan a soltar parte del hollín entre limpiezas, pero no sustituyen a la limpieza: no quitan la creosota dura ni los nidos. Más información.

Para ver el conducto por dentro: grietas, juntas abiertas, creosota dura o nidos que no se ven desde abajo. Va incluida en cada limpieza, sin coste aparte. Más información.

Llama al 112, cierra la entrada de aire, no eches agua al hogar y sal de casa con todos. Qué hacer paso a paso.

Sí, nidos, ramas y restos que tapan el conducto. Si el nido tiene huevos o crías, hay que esperar a que esté vacío. Más información.

En septiembre o a primeros de octubre, antes del frío. De octubre a diciembre es cuando más se llama al deshollinador.

Sí. Si en el mismo pueblo juntamos cinco chimeneas o más el mismo día, cada una sale a 100 € en lugar de 135 €. Pueden ser de casas distintas. Cómo organizarlo.

Sí, trabajamos sobre todo en zonas rurales: pueblos pequeños, pedanías, fincas y casas de campo de doce provincias. Ver zonas.